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“服務壟斷”——消費者的合法權益誰來維護

來源:  發(fā)表時間:2016-01-08 13:54:05  點擊次數(shù):

  曾經(jīng)315報道里有這么一則新聞:國內(nèi)首次汽車“零整比”系數(shù)研究成果顯示,國內(nèi)不少車型零配件價格貴得離譜,一款奔馳車型零配件總價竟是整車價的12倍多。“買得起,修不起”,成為了許多車主長期以來的切實感受。那么,這一現(xiàn)象是怎么出現(xiàn)的呢?據(jù)調(diào)查,在國內(nèi),汽車生產(chǎn)商和銷售商組團壟斷來侵害消費者的權益,也就是通過售后服務壟斷,肆意對零配件加價銷售。這種情況在國內(nèi)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象,那么消費者的權益誰來維護?

  通過發(fā)布“零整比”系數(shù),提高了消費者的知情權,那么選擇權又該如何提升?對此,政府應該加大整改力度,完善相關的法律政策,規(guī)范相關行業(yè)的發(fā)展。當然,汽車生產(chǎn)商和銷售商更應該反省自己,切實的站在消費者的角度,為消費者考慮,這才是企業(yè)應該有的正確立場。作為一家破碎機研發(fā)生產(chǎn)企業(yè),洛陽大華重型機械有限公司秉承著為客戶服務的發(fā)展理念,以客戶需求為中心,為客戶創(chuàng)造最大價值。